帮助文档系统 (el_help_doc)

NK 后台「帮助中心」给客户内嵌使用说明。所有付费版含。

字段

  • id / slug / title / category / tags 数组 / body_md / status / lang
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AI 知识库召回联动

el_help_doc status="published" 的文档自动进 KB:nk_kb scanner 拉 published 文档 → chunker → BM25 索引 → AI 召回。也就是说写帮助文档 = 训练 AI 一举两得。

SEO 友好

每个 published 文档暴露公开 URL /docs//,标题 / 第一段 / tags → meta 标签,搜索引擎可索引。

可见性

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